1、打开客服系统,在联系人信息页面点击【自动回复】,再继续点击下方【添加自动回复规则】
2、在自动回复规则页面添加新的自动回复规则:
3、先设置自动回复规则的名称和触发关键词,保存好后,再点击【添加自动回复消息】
4、建立好的自动回复规则会显示在自动回复的页面中:
5、然后自动回复就生效了,而且在用户的页面,显示的都是用户正在该平台上与客户沟通。
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3、先设置自动回复规则的名称和触发关键词,保存好后,再点击【添加自动回复消息】
4、建立好的自动回复规则会显示在自动回复的页面中:
5、然后自动回复就生效了,而且在用户的页面,显示的都是用户正在该平台上与客户沟通。