1、打开手机支付宝APP,进入支付宝我的家,点击右下角“亲情卡”。
2、打开支付宝亲情卡,选择我收到的卡,点击该亲情卡。
3、进入该亲情卡详情页面中,点击下方“使用说明”。
4、在展开的页面中查看支付宝亲情卡有钱却用不了的原因,1.交易不支持使用亲情卡,2.赠篱渥对胰卡人限制了消费场景或者赠卡人余额不足。
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