1、一、首先可以用知识产权投诉:商标权:在链接的主图或描述图中有突出使用品牌商商标LOGO的现象,处理周期3-7天,链接下架,扣2分,申诉需要提供商标使用权;版权:在链接的主图或者描述图中有盗用官方图片文字的现象,处理周期3-7天,链接下架,扣2分(官方指的是公司官网,旗舰店,线上画册,美术作品登记证);专利:外观专利,发明专利,实用型专利;专利投诉需要提交资质,提供专利证书和专利评估报告,发明专利只需提供专利证书即可。
2、二、如果说知识产权没有侵权的话,我们还可以采取假货的方式进行处理假货投诉:1未生产:店铺等级低,长期不在线,处理周期3-7天,扣0-48分不等;2真假货对比:通过信息层面的对比,以假货理由投诉(品牌名的相同型号发票)处理周期3-7天,扣2分;3假冒厂名厂址:冒用生产信息,处理周期3-7天,扣2分;4购买鉴定:通过购买的方式买到产品,制作假货鉴定报告以假货理由投诉,处理周期7-15工作日,相同型号产品链接全部下架,起扣12分,店铺屏蔽半个月。