1、在网上有初步了解一下，仔细看了说明书等，但始终没搞明白，后来就改成找售后来解决，先是想找最近的售后点电话，打了几个不是空号就是没人接，后来才找到美的公司400电话，用我的手机打电话过去，客服人员竟然还说得出我姓什么，我的住址，他们的客服关系系统还不错，说明来意，他们说只收30元成本费，没有别的上门费的，有这种好事，我为什么还要自已干，就等附近的售后点联系我。承诺是24小时完成的。
2、半小时后就有本地的售后点联系了，确认了联系信息，说有维修师傅联系我的
3、继续等待，维修师傅终于打电话来了，他们也挺忙的，下午三点多还才吃碗面就来帮我换了。另外还派送一张服务卡，这上面就有服务的400电话
4、师傅把下图中绿色的向个螺丝拆下来，下面这凸出来的这一块是一块盖板，原来我还为是防电墙呢，不敢去动。盖板拆开就可以看到热水出口左边有镁棒了，用扳手把旧镁棒拆开来，换上新的就可以了。
5、师傅还问到我要不要清洗，我问他要不要另外收费，他说要另收50元，我问他是怎样洗，他说是重新装一桶水上去，再放掉，这种的事自己干就行了。事后，美的还有电话打过来问维修的情况，是否及时，给他们打了满分。
