1、与客户交流时保持温和,给客户舒适的聊天氛围
2、适当的避犰粱孔聊些关于产品的题外话,例如生活中的使用程度,还有就是产品的用途(送人还是自己使用)产品的不同,题外话不一样
3、聊下其他客户的反馈,好与坏都可以说,保持在客户接受的范围,可以提高客户对产品的信服度。
4、最重要的随机应变。胆大心细,细节不容错过,话说错可有圆,不要畏首畏尾,真诚以待就好。
1、与客户交流时保持温和,给客户舒适的聊天氛围
2、适当的避犰粱孔聊些关于产品的题外话,例如生活中的使用程度,还有就是产品的用途(送人还是自己使用)产品的不同,题外话不一样
3、聊下其他客户的反馈,好与坏都可以说,保持在客户接受的范围,可以提高客户对产品的信服度。
4、最重要的随机应变。胆大心细,细节不容错过,话说错可有圆,不要畏首畏尾,真诚以待就好。