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最近小编在工作的时候碰到了一个很棘手的问题，在我打开一个word文档的时候足足用了6分钟，具体情况和小编后来的解决办法如下：

1、排查后发现，无法使用SRENG，一扫描就重启；

2、发现病毒创建了一个NT服务：

[pangu_service_display/pangu_service_display]

<C:\windows\system32\winlogin.exe><N/A>

3、点击开始菜单--运行--输入services.msc，找到该服务，右键，属性，启动类型：已禁用

重启电脑后问题解决。