1、手机打开抖音短视频APP，点击右下角【我】进入个人主页，如下图所示：
2、接着，点击个人主页右上角三条横杠并在弹出的窗口中点击【钱包】，如下图所示：
3、进入钱包页面后，将页面下滑到底部，点击【未成年人退款】，如下图所示：
4、点击后，会进入【未成年充值退款申请】页面，将监护人信息、关系证明、监护人关系证明、情况说明等信息填写，点击右上角【下一步】获取手机验证码，并填写验证码，如下图：
5、在充值订单页面选择需要退款的订单并填写监护人支付宝账号后签署《未成年人退款协议》点击提交即可申请，审核通过后即可成功退款。