1、门扇抖动原因：1）地下导轨或止摆器有障碍物或磨损；2）移动吊轮及轨道发生磨损或障碍。
2、门扇开关时速度太慢原因：1）控制器速度调整太慢；2）皮带可能太过松动；3）电压异常；4）活动门扇可能与导轨或与固定门发生摩擦或与地板发生摩擦系数；5）止动轮与轨道摩擦。
3、门扇关闭时发生碰撞原因：1）速度太快；2）电压异常；3）马达发电配件可能损坏。
4、门扇不能启动原因：1）感应器故障，检查感应器之感应施撼镉颊灯信号是否正常；2）电线接头松胶（短路或断路）；3）皮带脱落；4）可能马达过热，待冷却后便能恢复正常；5）控制器烧坏；6）异物卡住；7）电压异常。
5、门自开自关原因：1）传感器失灵；2）有活动物体处于感测范围；3）门片开关碰到障碍物；
6、门扇开关时会发生跳动原因：1）上轨道及下轨道有异物卡住；2）上吊轮之轮子有异物嵌入。
7、电动卷帘门注意事项：1）电动卷帘门轨道及吊轮不能上油，否则吊架上的滚轮有滑动现象，使门发生碰撞。2）长时间没有使用的情况下请关闭电源。3）发生异常请勿随意拆装。