1、麦克风未连接或损坏：检查麦克风是否插好，麦克风是否损坏。可以尝试使用其他麦克风来测试是否可以发出声音。
2、麦克风设置问题：检查麦克风设置是否正确，例如是否开启麦克风，麦克风音量是否过低等。
3、音频设备问题：如果使用耳机或外部音箱，则检查设备是否正常连接和设置正确。
4、通讯软件设置问题：检查通讯软件的声音设置是否正确，例如麦克风输入和扬声器输出是否正确选择。
5、系统设置问题：检查系统设置中麦克风是否被禁用，或者是否有其他的音频设备可能干扰了麦克风的使用。
6、如果以上步骤都没有解决问题，建议尝试在另一台电脑上测试麦克风是否正常，或者联系专业人员进行检修。