1、确保正确使用：在测量体温之前，请确保正确操作红外线体温计，例如正确的距离和位置。
2、按照使用说明书进行操作：请按照使用说明书上的操作步骤进行操作，包括正确的设置和操作方式。
3、检查电池：如果电池电量不足，可能会影响红外线体温计的读数，尝试更换新的电池。
4、校准红外线体温计：一些红外线体温计可以进行校准。在此之前，请参考使用说明书以确保正确操作。校准方法可能会因不同的品牌和型号而有所不同，建议联系厂家或在使用说明书中查找校准方法。
5、如果以上方法不能解决问题，建议联系售后服务或者相关专业人员进行维修或更换。