1、感染木马病；下载杀毒软件杀毒，如果你安装有qq电脑管家，优先使用它杀毒，因为这是腾讯专门开发的解决qq问题的软件。
2、更新Adobe flash player播放器，这里我们可以设置为自动更新;进入adobe flash player设置管理器之后切换到高级选项卡，把自动更新可以划上，然后可以在下面检测版本更新。
3、清除浏览器垃圾或者升级更换浏览器；这个都可以用用QQ电脑管家来完成。
4、开启ActiveX控件执行脚本；点击浏览器右上角的工具按钮，然后点击Internet 选项。然后把选项卡切换到安全，再点吁炷纪顼击下面的自定义级别，进入之后把文本框里面向下拖动。找到“对标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本”，然后标记启用在点击确定。
5、网络或者网速异常;网络问题就要稍等片刻再进入了；