1、首先，看下当初办理电信的合同还在不？如果在，请仔细读。然后，回忆一下，你不续费后，电信是否有提醒你已经欠费或者不注销的话，会继续扣费？
2、如果你发现1中电信没有这方面提醒，说明他们没有服务到位，且在你已然欠费停机的情况下，依然没有打电话通知你且继续扣费。这就说明该电信营业点有故意强制消费的嫌疑。那么你可以大胆地打10000投诉。争取免交或者少交。
3、如何有效投诉呢？个人认为，最好先投诉到一线城市的10000或者省会的10000，不要地方客服。因为地区差异，会导致服务不同。一线城市或省会的，服务态度好且尽责，会将你的投诉记录并转给相应的城市客服，要求对方解决这个问题。然后呢最好多投诉几次。一般都会有客服过来跟你说减免或最低程度补交问题。如果有合同的话，可以看下合同。不满意解决结果的话还可以找消费者协会解决。以本人为例：1.打电话催400元左右欠款；2,果断打上海的电信客服投诉（因个人手机上海号，直接拨就ok）说明原因或拨021-10000,客服很好的记录反映给曾办过宽带的漳州市；接着缴费处的人打来电话，说断网前3各月需要我缴费182，果断不满意不理（或者继续投诉换省会的）；我是没有理会，接着第二天当地客服，打来电话说考虑客户满意度只收我60元。本人也不想多事就没有继续维权了。
4、总结：其实说白了，你可以多打几个一线城市的电信客服，直到你满意为止；因为这样的话，其他城市都会将问题转给你所在城市；这在无形中会对当地电信形成压力，至少兄弟部门都知道这边电信服务不行；最后不得已的话，就只能到消费者协会投诉。有哪位好心的兄弟有电信宽带包年合同或者开户合同，发一份让大家共享。为天国苦逼的消费者尽分力。