1、第一,坦诚相对。马克吐温说过,如果你总是说实话,记性差也没关系张,在交谈中,我们应尽量做到这一点,这是一切有效沟通的基础。
2、第二,如果不确定该如何作答,不妨请对方重复一下问题,以此争取时间考虑。没必要躲躲闪闪,坦诚地告诉对方,你需要点儿时间考虑。
3、第三,如果想要幽默一下,一定要谨慎,这就像大夫手中的手术刀,使用的时候一定要小心谨慎。不要患束锍瓜开玩笑,和刚谋面的人更是如此。要用一颗轻 松的心去面对生活,交谈中也要贯穿这样的态度。
4、第四,如果从对方的面部表情中几乎看不出任何提示,不妨问问他是否满意于你的回答。你也可以说“这是我的想法,你怎么认为?”或者“我这么说讲得通么?“
5、第五,学会用故事表达你的立场,故事的长度要适宜。如果所讲的故事包含太多细节,对方很容易失去兴趣。
6、第六,呈现自己的经历。比如说,对方提到他们庭院里有一棵小枣树,你以前也种过一棵,而且树根还出现过问题,那你可以简要地提一下自己的经历,为接下来的讨论设定话题……你有没有遇到过类似的问题?