1、时间:8:50-9:00工作内容:到岗打卡,清理个人卫生分担区要求:1、按时到岗,打卡前仪容仪表整理完毕;2、卫生清洁标准按公司统一要求执行;考评制度:1、工装不整洁2、未戴装上岗3、分担区卫生不合格
2、时间9:00-9:15工作内容:参加会所营运会议要求:1、认真记录早会内容。2、不能参加早会的美疗师,待上班后应立即查看早会纪录,了解早会内容;考评制度:不及时参加早会
3、时间9:15—9:30工作内容:早班美疗师会议察看前台预约单,掌握顾客到店情况,上报当天的销售预计; 与技术顾问做好个人会乜蓑笤漶员的销售分析;根据技术顾问的要求做销售分享;要求:未达到预约数字的,会议结束继续预约客人;需要其它人员协助达成的,会议中及时提出,做好销售演练;考评制度:无故不参加早会
4、时间9:30以后工作内容:完成当天的消耗预计的达成工作,认真服务每个客人;准备鸱远忡绑次日XX个预约(A、B、C级来分);每天不少于XX个老东戳缨蜇客回访电话(A、B、C级来分);要求:1、新老顾客按SOP标准服务流程执行操作;2、服务客人结束后做好卫生清理工作,恢复包房待客状态;考评制度:1、未执行SOP标准服务流程;2、卫生不达标准;
5、时间12:40(中班)工作内容:到岗、打卡要求:按时到岗、打卡前仪容仪表整理完毕考评制度
6、时间12:45工作内容:晚班美疗师会议要求:1、察看前台预约单,掌握顾客到店情苄念上妒况,上报当天的销售预计;2、与技术顾问做好个人会员的销售分析;3、根据技术顾问的要求做销售分享;考评制度:1、未达到预约数字的,会议结束继续预约客人;2、需要其它人员协助达成的,会议中及时提出,做好销售演练;
7、时间17:30工作内容:早班部门会议:要求:总结当天个人工作完成情况;总结工作中存在的问题;确认次日的预约情况;填写美疗师的工作报表,需技术顾问签字;存在问题及时与技术顾问沟通;考评制度:1、未按时上交报表;
8、时间18:00工作内容:早班顾问核查卫生后打卡下班要求:在卫生核查单上签字;考评制度:1、卫生不达标准;2、分区未关水电;
9、时间22:00工作内容:晚班部门会议:要求:总结当天个人完成情况;总结工作中存在的问题;确认次日的预约情况;考评制度:1、填写美疗师的工作报表,需技术顾问签字;2、存在问题及时与技术顾问沟通;1、未按时上交报表
10、时间22:30工作内容:打扫个人分担区内的卫生,打卡下班要求:做好自己分担区内水电检查考评制度:1、卫生不达标准;2、分区未关水电;