1、 功能 作为一名工匠，海德格是一名具有特色的NPC，他可以制造特有的装备，他还是一名商人，可以与玩家互动。
2、 分解盒(Salvage Cube) 海德格在你完成他的第一个任务之后，会用这个盒子来作为任务奖励给你。分解盒可以用来分解装备为锻造配方所需要的材料。
3、 制造 所有的暗黑3的工匠都可以制造特殊物品。铁匠专注制作武器和护甲，而且还能专精某个类型，比如武器或者斧头。一旦他专精了某个项目，海德格将获得并可学会更多专业级的配方来创造特殊装备。
4、 修理 海德格可以为玩家修理暗黑3中的装备，其他的工匠和商人似乎无法做到。
5、 镶嵌 海德格可以打孔镶嵌，无论装备的质量如何。但是，他只能镶嵌某种类型的装备，武器、盾牌、头盔、护腕、腰带和靴子。目前尚未知晓物品专精和升级是否能影响他的镶嵌类型和数量，比如胸甲等。
6、 训练 海德格可以通过玩家提供的回收品和金币来学习和提升。根据玩家提供的物品(都是成套提供的，比如说，4个普通碎片和500金币提升1级)，海德格将获得相应的经验值。每次升级，海德格都将提供更多的锻造配方，并有更多更好质量的商品出售，外貌也会发生变化。 目前已知铁匠的训练等级有：学徒级(Apprentice)、熟练工级(Journeyman)。
7、 外貌和升级 海德格的货车和商店的外貌会改变，随着等级的提升会变的更加漂亮和帅气。 所有的工匠都可以升级，但目前已有截图只有铁匠的。你可以从原画集里和下面的截图中看到区别(学徒级，熟练工级和最高的大师级)。