为了避免浪费公司资源，这里给大家分享几个成功实施CRM的方法。
分析与规划阶段
1.详细了解CRM的功能、费用预算以及实现方法；
2.战略目标和成功的关键因素优先级要明确了解，CRM帮助关键因素要落实。
3.对于外部环境是否可以支持CRM的实现方式、是CRM对员工、客户以及合作伙伴的要求将于影响彼此的关系要有一个明确的了解。
4.对于CRM项目的目标、管理对象和内容、流程等等这些都要明确，并且提出对CRM的一系列具体需求。
5.完善了以上条件后，还要对第4条内容进行CRM选型，并对预算和投入产生进行分析。
6.拟定详细的CRM项目实施计划。
实施CRM之前的动员大会
这个部分很重要，实施CRM之后整个管理系统会有很大的变化，职员如果对自己的工作流程不了解，那么就会产生很多猜测和疑虑，可能会导致他们抵触CRM，影响日常工作。所以作为管理层，就要将实施CRM的意义、决心以及给公司、员工带来的影响给员工一个明确的描述，全力支持CRM实施，并适应这种管理流程。相反，如果得不到员工的支持和配合，那实施CRM就会很困难，甚至会导致CRM实施失败，让公司利益受损。
CRM的重新设计
根据营销管理系统对CRM的要求，对现有的CRM系统做适当的完善。因为只有明确系统对CRM的要求以及深刻了解其功能，才会有非常灵活的方法。
沟通协作是CRM建设阶段的关键
在CRM的实施建设阶段，只有沟通和培训持续协调CRM实施中涉及的技术、流程和人员，因此仍需要技术部与各个部门的进行密切合作，也只有这样才能为CRM顺利得运行做准备。
融入阶段需要新制度
在CRM运行和维护阶段，为保证能将CRM纳入到管理体系中，所以仍需要新的营销管理制度，而对于各个部门员工进行培训和辅导，则其行为纳入到新的营销管理体系中去。