美团怎么查询匿名差评和删除差评

1、第一步，进入美团，在门店运营页面中找到顾客管理，点击进入

2、第二步，在用户评价中可以看到是匿名的，点击口碑评分

3、第三步，找到中差评统计，点击进入中差评统计页面

4、第四步，找到刚刚匿名的顾客，已经显示用户名头尾符号，这样就都可以定位了

5、第五步，找到美团点评线上数据，点击下方的顾客动态

6、第六步，点进顾客动态，选择美团外卖即可查看订单时间，向下滑可以找到一天前的订单