1、首先百度【10086】或者【北京移动】，找到北京移动官网。认准百度蓝色“官网”标志
2、进入之后，首先确认图示细箭头所指是否是【北京】（如果不是请点开选择北京）将鼠标悬停在【登陆】上，选择下拉框中的【登录网上营业厅】
3、这里有两种登录方法如果您是第一次登陆北京移动的话，请选择【随机密码】，该种登录方式是通过手机校验码来进行登录点击【获取随机密码】，等待10086短信的接收，登陆
4、另一种方法是通过【网站密码】进行登录适用于已经在北京移动官网设置过网站密码的用户使用。输入密码登录即可
5、登陆成功，你将会看到北京移动官方提示提醒用户防止被伪基站或者伪造的10086诈骗，官方不会索取任何密码和验证码，如确认不了欢迎咨询10086点击【确定】
6、将鼠标悬停在【我的移动】上，选择下方的【套餐余量】
7、在这里可以进行【套餐余量查询】【数据流量查询】【短信日志查询】【业务状态查询】【统一查询与退订】。其他几项用户可以自行探索，本经验重点讲【业务状态查询】和【统一查询与退订】
8、业务状态查询在该选项下，你可以查询到自己所有办的业务，清晰明了，如果发现有哪些业务不是自己所办，可以在【统一查询与退订】取消
9、统一查询与退订在该选项下，你可以取消自己的业务。不论是免费业务或者是收费业务，只要点击右边退订即可
