1、【信任】作为管理者,要让每个团队成员都相当明白,大家有着共同的目标和利益,所谓一荣俱荣,一损俱损,所以他们彼此必须互相信任。这是防止产生误会和摩擦的首要条件。也是取得成功的一个决定性因素。
2、【理解】对待一件事情,每个人都有自己的观念和想法,所以产生不同的意见,发生点小摩擦都是很正常的事儿。有时也正因为存在分歧,产生辩论,才会使事情出现转机,取得决定性进展。产生分歧不要紧,关键是大家互相理解,都是为了共同的目标而努力。
3、【团结】团结就是力量,要使团队中的每个成员都应该真正明白这一点。只有大家团结起来,“心往一处想,劲往一处使”,“扭成一股绳”,才能克服重重困难,冲破重重阻碍,最终取得胜利。
4、【沟通】团队成员之间,可能因为年龄、性别、情感、待人接物、家庭背景等等各方面的差异,对待同一问题存在不同的观点,这样子的话除了相互理解和信任外,沟通就显得尤为重要了。所以,有什么事,还是要开诚布公地说出来,相互交流沟通,心无芥蒂,相信会得到圆满解决。
5、【友好相处】团队中的每个成员都要互相关心和爱护,不要有偏见,不带有色眼镜看人,不要自以为了不起,瞧不起人,要懂得“智者千虑必有一失,愚者千虑或有一得”的道理,大家互帮互助才是王道。
6、【坦诚相见】作为一个团队成员,都要为了共同的目标而努力奋进。在遇到问题时,要积极想办法应对,坦诚发表自己的看法和见解,出谋划策。要是意见相左时,不要意气用事,虚心听取大家的意见,群策群议,拿出最好的方案。既然大家都能开诚布公,坦诚相见,也就不会产生摩擦了。