1、首先要了解问题的源在,购买的时候因咨询清楚是否能开发票,可以开发票购买的时候自己有没有勾选需要开发票
2、可以开发票,购买的时候又勾选需要开发票的情况下,京东没有给予开发票,首先要去京东客服咨询
3、咨询客服以后如何解决,然后找到购买物品的商家,进行商谈
4、如果在京东客服和商家那里得不到解决方案,或者置之不理。可以在315的官方网站进行投诉
5、大家看得到这是315的投诉平台,然后大家点击进入315投诉中心,这边有一个“我要投诉”。
6、进入“我要投诉”然后网站会提示需要注册一个账户,投诉情况方便查看进度
7、注册号以后填写需要投诉的资料就可以进行投诉,后续315会及时的跟进投诉情况,联系所投诉的公司。