1、在开始菜单中，打开计算机，我们先来找到要重命名的文件。
2、依次打开文件夹到c盘的Program Files\Commo艘绒庳焰n Files\Microsoft Shared\OFFICE12概嗤先眚\Office Setup Controller，有的人在这个文件夹中找不到office setup controller，那么你的应该是在c盘的Program Files\Common Files（x86）\Microsoft Shared\OFFICE12\Office Setup Controller
3、打开这个文件夹以后，你会看到有一个setup的可执行文件，将其重命名，比如命名为setup001。这样你的问题就解决了。如果你还没有解决，那可能是下面的问题，继续进行下面的操作。
4、在开始菜单中，打开运行窗口。
5、在打开的运行窗口中输入%windir%\Installer，按下回车，打开installer文件夹。
6、在这里看到有很多文件，不用管多少，把所有的文件都删除就好了，同样问题可以得到解决。
