1、在淘宝软件界面，点击右下角我的。
2、在我的界面，点击待发货。
3、在待发货界面，点击这里要退货的商品。
4、接在退货商品界面， 点击下面的退款。
5、在退款界面， 输入退款原因及凭证，最后点击提交即可。
