1、当电脑出现蓝屏故障时， 我们可以通过反复重启几次电脑，此时系统将自动进入诊断电脑界面，尝试对电脑启动故障进行修复。
2、待电脑完成相关诊断操作后，将显示如图所示的界面，在此选择“疑难解答”项。
3、在“疑难解答”界面中，点击“重置此电脑”项。
4、然后在“重置此电脑”界面中，可以选择“保留我的文件”项以继续。
5、在如图所示的界面中，点击“本地重新安装”项。
6、然后在“重置此电脑”界面中，点击“重置 ”按钮。
7、接下来只需要耐心等待即可，如图所示，当电脑完成重置操作后，将自动重启电脑。
8、之后将从备份中重新恢复整个系统。
9、等进入系统桌面后，在其桌面上生成一个文件，如图所示，其中记录着此次电脑重置后所删除的应用程序及其它相关信息。
