1、打开电信营业厅app，如果没有登录过，会自动识别本机号码登录；登录后进入首页，点击底部菜单我的图标；
2、打开我的功能后，在必备工具栏，点击更多图标；
3、打开更多工具，找到附近营业厅图标点击进入；
4、会自动定位显示附近的营业厅，地图模式和列表模式一起显示；点击第一个（理论上是离你最近的）营业厅名称进入详情；
5、打开营业厅详情后，显示营业厅图片及位置信息，此时可以点击打电话图标，会自动弹出拨号界面；
6、如果电话咨询不能解决，要现场办理，则可点击到这去图标，打开地图进行导航；打开内置地图界面后，再点击导航按钮，调用本机安装的百度地图进行导航；
7、此时会打开本地安装的百度地图，启用导航模式，只要点击开始导航按钮即可；
8、总结：1、打开营业厅app，点击底部菜单我；2、在我的界面，找到必备工具，点击更多图标；3、找到附近营业厅图标点击进入；4、点击营业厅列表，打开详情；5、打开营业厅详情后，可进行打电话或导航；