1、创建。小团队的头脑风暴制定第一份OKR草案。找到一个问题的创造性解决方案,人们需要深入而长时间地专注在任务上。试图期待由20个或趑虎钾缫更多人组成的群体放下手头的所有事情,花时间去制定一份OKR草案是不现实的。然而,如果只有2个人的话,显然更加可行。你召集的小团队可以投入所需时间以掌握创建OKR所必备的背景信息,包括:分析你所处的竞争环境;仔细审视你的战略;确定你的核心能力,等等。
2、精炼。OKR研讨会。会议的目的是仔细评审已经准备好的OKR初稿,让起草该草案的小团队向大家解释他们的考虑和选择,引发大家讨论(讨论越激烈越好),最终大家就即将投入应用的OKR达成一致。每个KR(关键指标)的制定都应当使用信心指数来明确,以确保你的OKR直接体现你独一无二的战略诉求。时间安排上,你可以先预留一整天,并尽量争取一上午就搞定。
3、对齐识别依赖关系,联合定义KR。组织中的大多数工作都是跨职能的,需要多团队协同解决所面临的问题或创造出新的工作模式,让多个业务领域都能从中受益。在团队层面制定OKR时,必须要基于这种假定来进行。小团队应当把OKR初稿提交给其他团队评审,和这些团队的领导一起讨论存在依赖关系的OKR。也就是说,一方面你需要和你的同事一起讨论你所负责的部分OKR是如何依赖他们的,同时也要向其他团队分享你的独特定位,以帮助他们实现其目标,这是一个双赢的过程。
4、定稿。获准高管团队的通过。你可以提供一份概览,讲明:你这份OKR是如何得来的;你在起草OKR时所做的努力;你和其他相关团队达成的合作协议。
5、发布。严格分类,长期跟踪。有很多高质量的软件供应商提供这方面的工具(例如Tita),当时机合适时,你可以考虑购买一款。
6、复盘。OKR制定好后,需要在对应的KR下安排计划/项目,并定期反馈执行进展,记录执行过程并定期开展复盘会。自评和管理层评估,全方面认识到成功和经验不足的地方,回答2W1H问题。关于复盘流程的逻辑顺序:1.回顾预期目标 2.目标实际情况 3.分析目标成败原因 4.总结分析与评分 5.整理并分享复盘结果