1、向领导汇报工作的时：首先要牢记一点，汇报工作不是告诉领导完成这个任务有所艰辛，相比这些过程领导最看重的是结果，所以汇报时要注重结果。做到举重若轻，简洁汇报，条理清晰。
2、向领导请示工作时：不要让领导一味的去回答你的问题，学会让领导去做‘选择题’，请示工作之前要有自己的一些意见和看法，针对一些问题要罗列不同解决方案，让领导去斟酌选择。
3、向领导做工作总结时：工作总结重要的是描述具体流程，逻辑顺序要清晰；抓住关键点，需要表达出自己在工作时存在失误的地方，进行反思，解析出为什么会出现这些问题，以后的改进方式及后续的工作计划。
4、布置领导下达的任务时：布置工作不仅要遵循公司的规章制度，同时也要表达出工作的标准及方向设；对不同的工作要有不用的划分方案，划定工作的界限。
5、当对自己下级进行问候关心时：要注意聆听所反应的问题，越详细越好，做好细节的记录；事后要对这些问题进行统一整理，反馈给上级领导，沟通具体的解决方案。
6、与同事交接工作时：把在工作中的方法模式、工作经验交给接任者；把完成与未完成的工作做好分类，逐一交接。协助继任者迅速实践进入工作角色。
7、回想自己以前的工作时：交流最多的就是针对以前工作的感悟，哪些是应该努力去做的、哪些是自己应该反思的、哪些是自己积累的经验；这样会让自己更加认清自己在工作中扮演的‘角色’。
