1、检查本机网络连接是否正常，首先判断网线是否连接正常，若出现红色叉，表示本机网络异常，要先排除。
2、网络硬件连接正常时，我们可以去访问Internet站点，测试访问除当前异常远程主机外，别的站点或主机是否能访问(当前表示能正常访问外网)。
3、可以用ping远程主机名或IP地址来检测连接是否正常。
4、以上正常时，若还是不能访问，可以通过请别人访问试试看。若别人能访问，有可能本机中木马、病毒，要进行木马病毒查杀。
5、若是游戏客户端无法连接，你可以问问你的战友，确认是否是服务器端异常。
6、如果以上确认都没有问题，这时你可能要联卺肿蓦艚系你的网络提供商，告诉他们你要访问某个站点或主机时无法访问(ISP运营商有可能屏蔽或误屏蔽了你要访问的远程主机)。