95188怎样转人工服务

1、拨打95188按1进入人工服务，按要求输入身份证号码。

2、选择语音描述问题或者等待30秒，之后以后语音提示。

3、如果客服繁忙，则需要等10分钟后再拨打。

4、成功接入，可以选择按9账号异常，然后按0，即可接通人工服务。