1、首先，要有饱满的激情，面带微笑。这是最基本的精神状态，让人有舒服感。平心而论，我们也不喜欢看到别人欠帐似的表情。也不能过，过犹不及，会吓着顾客的。
2、其次，打招呼时，两注意，一是注意语气要亲切温和，二是注意不要急于和客户交流我们的产品或者其它，除非客户自己问。
3、最后，也是我们要做的重点部分。做好这一步的关键是我们对行业的专业程度和极强的沟通能力。知己知彼，百战不殆。了解自己，了解客户，才能促进沟通。
1、首先，要有饱满的激情，面带微笑。这是最基本的精神状态，让人有舒服感。平心而论，我们也不喜欢看到别人欠帐似的表情。也不能过，过犹不及，会吓着顾客的。
2、其次，打招呼时，两注意，一是注意语气要亲切温和，二是注意不要急于和客户交流我们的产品或者其它，除非客户自己问。
3、最后，也是我们要做的重点部分。做好这一步的关键是我们对行业的专业程度和极强的沟通能力。知己知彼，百战不殆。了解自己，了解客户，才能促进沟通。