交管12123实人认证失败怎么解决

1、打开手机中的交管12123，点击右上角我的

2、接下来点击实人认证

3、输入相关信息，点击证件有效期限

4、选择证件有效限，点击右上角的完成。

5、回到实人认证页面后点击下一步，最后刷脸认证就可以了。