1、第一步：出现帐号已被冻结点击安全中心
2、第二步：输入不能登陆的QQ帐号
3、第三步：点击修改密码立即解冻
4、第四步：选择填写资料开始验证
5、第五步：点开始验证，也可切换验证方式开始验证
6、第六步：输入自己实名的信息
7、第七步：选择“记得”输入自己用过的密码
8、第八步：选择“记得”输入自己的安全邮箱
9、第九步：输入好友资料并提交
10、第十步：若验证成功修改密码即可解冻，失败的话点击邀请好友辅助
11、第十一步：发出邀请，告知好友自己的回执编号,完成辅助
12、第十二步:收到申诉通过短信，点进修改密码，完成解冻
13、总结：大体分为输入帐号、验证信息、邀请辅助和修改密码四步。