著名的运营大神张亮老师,曾经说过一句话,那就是“运营是块砖,哪里需要哪里搬。运营是个筐,什么都能往里装。”这里就说明,产品运营其实是一个很大的体系,这里面包含了很多的工作。
四个需要
1、需要建立系统的思维方式和做事方法。
2、需要了解不管是口碑渠道还是硬广渠道的推广效果。
3、需要有管理能力,很好的沟通能力。
4、需要具备总结分析的能力。
应具备的职能
1、制定市场发展战略:如:为了制定未来1-3年,市剑钕饿粪场工作的发展战略:1、我需要对市场渠道的规划,拓展进行安排;2、为了这么一个安排,需要做出来一份宣传战略方案;3、然后需要找到公司业务类型与用户行为的结合点;4、最后需要做大量的测试,回收各种渠道的数据。
2、建立、优化部门组织架构以及工作流程、体系和标准,并且管理和培养员工。
3、市场渠道的规划、拓展和维护媒体关系。