1、带上本人身份证到火车票代售点,火车站售票窗口查询相关的车票信息。
2、联系购票人,索要接收的铁路客户服务信息截图即可。
3、可根据购票人提供的相应信息,拨打12306进行电话查询。
4、温馨提示:为保证自己的身份信息安全,火车票尽量自己购买。