1、有些人在熟悉的环境，熟悉的人群中，可以说是如鱼得水，一旦换个新的环境或首次见到陌生人，心里就会紧张，恐慌不安、甚至语无伦次，不知道如何应答？通常这种情况，先从以下几个方面进行分析和改变：1、人物： 如果是自已熟悉的家人，亲人或朋友，沟通和交流上肯定不会出现这种情况 。您要交谈的人是关键：陌生人？领导？老板？ 权威机构？ 优秀企业家？2、地点：所处的环境和氛围很重要。有些场合一进入就会给人营造一种紧张、严肃的感觉， 比如说：领导/总裁办公室....，心理上如果不够强大的话，很容易会思想紧张。3、内容：除了上述所讲的地点、交谈的对象，就是谈话的内容，要么担心自已实力不足，不知道对方要问什么？ 担心对方问的自已不知道，或答不出来，这是不自信的表现 。 举例说：就像一学生没有认真完成老师布置的作业时，一上这个老师的课他就会紧张，老师会提问？老师会责骂...等 ，这是心虚的表现，或可以说是不够成熟、稳重的表现总结：见人或陌拜之前，先做足功能，这是提升自已自信心，战胜紧张，恐慌的关键一步。加油！