1、打开中国联通APP并使用河南联通号码进行登录,登录成功后选择最下方的“服务”选项;
2、进入页面后依次选择“客服”-“家庭宽带服务”;
3、选择“在线报障”;
4、根据页面提示填写信息以及障碍描述,确认无误后选择“提交”,之后根据提示操作即可。