杨老师：
您好！我在心理健康网上知道了您的地址，想恳请您在百忙中给予我帮助。先谢谢了！
我女儿现在高二，马上进入高三了，可是她所在的这个班级，实在让我头疼。
她所在的这所高中在我们这个省也是很有名气的，中考时她考的成绩是很不错的，是统招生（公费）的，这个学校是全省招生。按高一上学期期中和期未两次考试成绩再分班，由于高一上学期听不懂数学老师讲课，结果两次数学成绩不好，影响了分班，这样她就到了一个普通班，这个班级自习，甚至有的老师课上都很闹，这样将就着又过了一年半，可快到高三了，这个班还这样，更让她心烦的是，物理老师不够负责任，开家长会跟家长说的很好，可是做就不一样了，上课也不好好讲，自习任学生闹也不管，高二下学期又换了个英语教师，是个要毕业的实习生，传授知识总是（不是一两次的）讲错。在这种环境下，她总感到在这个班影响她学习，因为她是一个一直想上进的孩子，所以每天回来就很生气，这样会很影响她的学习，并且对心理来说也是一种问题。我实在是没办法了，也多次跟孩子谈，但没有从根本上解决问题。我也给学校主管这个年级的副校长打过电话，反应英语课的问题，可那位副校长大人就，讲错是正常的，我们学校缺英语老师等等，简直让我说不出话来。转学也不行，还有十一个月就高考了，这怎么办啊，帮帮我吧，一个实在是没办法，又太小人物（我若是大人物，那个厚颜无耻，枉为人师表的东西会这样吗？）的妈妈。这也许不是我一个人的命运，这社会太烦杂了，就这样！——一个需求帮助的妈妈
这位朋友：
您好！在回答你所提出的问题之前，我给你讲一件真实的事情。有一所中学的一个优秀的物理教师，因为学校工资待遇比较低，要求调离该校。校长因为其所带的班级的物理成绩一直名列该地区前茅，所以不同意让其调离。这位老师知道是因为自己所教班级成绩名列地区前茅的原因阻碍了自己的调动后，他对刚上高一的自己所带班级的学生讲，我的课以后都是自学，你们别指望我给你们讲任何东西，如果大家觉得耽误了你们，那么你们就找校长罢免我给你们上课。刚开始同学们因为该老师经常找校长，校长告诉同学们老师是不会换的，他会与同学们一起度过高中生活的。在老师不讲、校长不换课任老师的情况下，同学们发现没有人可以指望了，这时候就开始了自学物理。
这个老师觉得只要我不讲课，我所带的班级肯定会成绩一塌糊涂，到时候校长肯定会放我走人的。但是三年后的高考，这个物理老师所带的班级的成绩竟然在该地区是第一名。原因何在？就是因为同学们觉得物理课程指望不上学校和老师，他们靠自己自学而摸出了门道，进而掌握了物理学科的学习规律和学习方法，最终成就了他们自己。
从这个例子再回到你女儿情况来看，首先需要的是她自己改变心态和行为，班级的同学上课吵闹，影响了老师的上课情绪，所以老师在课上不能发挥出他水平，自然也就有了“不好好讲”的情形了。老师“不好好讲”，并不影响我们好好学，所以你女儿课前预习就非常重要，预习之后带着问题进课堂，课堂上能解决的就在课堂上解决，课堂上不能解决的，那么就及时的去老师办公室去请教，一定要把自己所面临或没有解决的问题当天全部解决。这样一来，一方面会解决自己在物理学科中存在的问题，让自己把这门学科学得更好，另一方面由于经常去问老师，就会在老师的心目中留下勤学好问的良好影响，自然老师也就会更进一步的欣赏你的女儿，你的女儿也会在老师的欣赏之下，更进一步的把物理这门学科学得更好。
关于英语学习其实是很简单的。我们知道英语是一门交际语言，而且也是一门实用的语言，在英语国家之中的人，即便是没有学过英语，他们也照样能把英语说得非常好。如果把我们考试的题目念给这些英语国家没有学过英语的人，他们照样也能把准确的答案说出来。这就给了我们这样一个启示：要想学好英语，那么就只有熟读和背诵这一条路可走了。当学生的人都知道，在考试答题的时候完全是凭感觉，感觉哪个答案放进去念起来顺畅就选那个。这种感觉从哪里来呢？这自然来自于课本上的课文的熟读精读乃至背诵，所谓“书读百遍，其义自解”就是这个道理。再说了，教科书是给学生写的，是经过许多专家和老师呕心沥血而写成的，里面没有一句废话。想当考场上的常胜将军，你们就应该对课本里的每一句话都要仔细读过，并把常用的内容作为常识记在脑子里，教科书里面只有一种内容不需要记，那就是标注页码的数字！所以对于你的女儿来说，如果她从现在开始坚持每天读一个小时的英语课文，并能把高一到高三的英语课本之上的内容熟读精读乃至背诵了，那么她的英语成绩自然也就会达到优秀的地步的。
至于班级杂乱吵闹的情况，作为其中的一个个体来说是无能为力的，她所能做的就是对那些自己管不了或把握不了的事情不管不顾，权当是对她自己在杂乱吵闹的环境之中安心学习的锻炼和磨砺，只要自己能在这样的环境之中投入学习就是成功，随着她自己的成功的收获，那么她也就会更进一步地静心学习了。
最后，你可以给你的女儿讲下面的这个故事：一个女儿对父亲抱怨她的生活，抱怨事事都那么艰难。她不知该如何应付生活，想要自暴自弃了。她的父亲把她带进厨房，分别在三个锅里放入胡萝卜，鸡蛋，碾成粉末的咖啡豆煮了。大约20分钟后，他把火关了，把胡萝卜和鸡蛋捞出来放入一个碗内，然后又把咖啡舀到一个杯子里。她让女孩用手摸摸。她注意到胡萝卜变软了，鸡蛋坚固了。最后，父亲让她喝了口咖啡，香浓可口。她问：“这意味着什么？”父亲解释说，这三样东西面临同样的逆境——煮沸的开水，但其反应各不相同。胡萝卜入锅之前是强壮的、结实的、毫不示弱，但进入开水后，它变软了、变弱了。鸡蛋原来是易碎的，它薄薄的外壳保护着液体的内脏，但是经开水一煮，它的内脏变硬了。而粉状咖啡豆则很独特，进入沸水之后，它们却改变了水。在艰难和逆境面前，我们可以学胡萝卜、鸡蛋或是咖啡豆。由这一个故事我们是不是可以得到这样一个启示呢？在艰难和逆境面前，可以屈服，也可以使自己变得更坚强，也就是说：我们改变不了环境，但可以改变自己；改变不了事实，但可以改变态度；改变不了过去，但可以改变现在；不能控制他人，但可以掌握自己；不能预知明天，但可以把握今天；不可能样样顺利，但可以事事尽心；不能左右天气，但可以改变心情；不能选择容貌，但可以展现笑容。所以我要提醒你的女儿：好孩子站直了，自己就是一棵大树；不抱怨，以快乐的心态去面对生活。
以上仅是个人的一些意见和建议，你的朋友杨永龙请你批评参考。
杨老师：
您好！谢谢您在百忙之中的回信，受益匪浅，等到有问题会再次讨扰。——您的“粉丝”一个女儿的妈妈