1、航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款。

2、经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。

3、旅客因病要求退票,需提供医疗单位的证明,始发地应退还全部票款。

4、经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。

1、航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款。
2、经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。
3、旅客因病要求退票,需提供医疗单位的证明,始发地应退还全部票款。
4、经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。