1、一、和同事搞好关系 进入一个新的工作环境,首先就是要和同事搞好关系。“朋友多了路好走”跟这个是一个道理。只有把关系搞好了你才能更快的了解你的工作,才能从她们身上学到更多对你有益的东西。
2、二、服务态度要端正 所谓的态度端正其实就是“以顾客就是上帝”为宗旨。买东西除了买产品本身以外,最重要的就是买服务,没人愿意花钱看你耷拉个脸,所以爱笑的人运气不会差。
3、三、熟悉了解产品的利弊 想做一个好的营销员,首先得熟悉了解自己的产品。自己都不知道又怎能很好的让顾客了解,让其有购买欲望?
4、四、抓住卖点进行推销 可以根据实际情况对产品有一个针对性的推销,比如说公司做了暑期夏令营活动、卖手机的做了以旧换新活动、或者什么满减活动等等。也可以抓住产品本身的卖点进行推销。总而言之就是通过各个方法让顾客产生购买欲。
5、五、抓住顾磴涡湿蟾客的心理让其心甘情愿的把钱给你 同样是一个产品其它地方都有卖,而且价格上可能也有比你便宜的。拿什么让顾客就认准你在你这成交?此时就要通过观察来抓住顾客的心失窝蜜琶理。比如有的顾客喜欢贪一点小便宜,你可以拿礼品来诱惑,你看你在那里看的多少多少钱?看着少了很多但是却没有这个划算,我们这个礼品市场价是多少?而且是限量赠送的还好现在还剩几个,你可以先看一下。此时他肯定会犹豫接着就说,这个礼品我们本来是回馈老顾客只有在本店消费多少多少积分以上才能送的,你看打算购买的话我可以给你申请一下。只要你的礼品够吸引人我想此时的成交率已经百分之80以上了。还有一部分人不在乎钱的多少,在乎的是售后服务,此时我们要想方设法让顾客感觉我们售后绝对是可信的,在我们这里购买没有后顾之忧。抓住顾客的心理成交率提升百分之五十。
6、六、引导顾客付款 当顾客已韦蛾拆篮经有了购买的打算但还在犹豫着不肯付款的时候。我们就要主动引导顾客进行付款。比如说:先生您是刷卡还是现顾疫挚渝金?先生我们的收银台在这边?先生那我让仓库再给你拿个新的?等等。只要付了款一切就是我们说了算了。
7、七、做好售后认真对待每一个顾客 一个好的销售不是把一个产品卖给十个人,而是把十个产品卖给一个人,认真对待你接待的每一个顾客,把他们当成朋友或者亲人,做到销售服务一条龙。这样一来你想不成功都难。