买的东西有问题卖家各种理由拒绝签收,怎么办

时间:2024-10-13 10:23:22

1、只要买家能够确保没有剪下吊牌,未曾刮花包装,损坏包装并且包装干净等,都可以退货。

买的东西有问题卖家各种理由拒绝签收,怎么办

2、卖家必须是无条件接受买家退货的,我们可以就这一点与卖家进行理论。

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3、而且卖家已经同意退款,填单之后,如果买家拥有极速退款的特权的话,即便卖家拒签也没用,在10天内卖家不同意退款便会默认的将款返到买家的支付宝中的。

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4、如果未拥有极速退款的特权,卖家拒签,买家可从首次申请退款日起15天后请求客服介入进行处理。

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5、可以投诉商家。根据《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。

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