1、手机上先安装好拼多多商家app
2、然后再登录自己的商家账号
3、在软件中,选中右下方“我的”
4、如图选中“聊天管理”
5、在最下方找到“消费者留言强提醒”一项
6、如图显示是关闭的
7、点击将这个功能打开就可以了