1、申诉过程中需要提交的信息为了有效维护帐号所有者的权益，审查过程中需要核对申诉人信息，因此需要您提交以下信息：帐号注册信息：★注册手机机型（若是通过网页注册，则选择“其他”）、注册时间、注册哪纳紧萄地点、注册初始密码帐号历史信息：★常用登录地、★常用登录机型、绑定过的手机号、绑定过的邮箱、设置过的密码身份认证信息：★真实姓名、★身份证号码（填写帐号绑定的身份证号码，没有身份证的可通过父母或监护人来提交账号申诉信息）注：标“★”项为必填项，信息不全可能会导致申请审核不通过，建议您尽可能多提交相关信息。您提交的信息会加密传输，且仅用于申诉人身份确认使用。
2、vivo帐号申诉步骤1.打开申诉上方的链接：如兔脒巛钒图12.仔细阅读“帐号申诉说明”，然后点击“开始申诉”3.输入需要申诉的帐号（手机号/邮箱/用户名），然后进入“下一步”，进行第四步操作：如图2枞绶晷箜提示：★ ★★若忘记帐号，则点击下方的“忘记帐号”，选填绑定过的手机号码，或绑定过的邮箱（需是帐号最近一年绑定过），尝试定位帐号，确认帐号信息正确后再进行申诉
3、进行申诉信息填写Ⅰ.选择申诉原因：如图1Ⅱ.提供联系方式（正在使用的号码，用于获取验证码，接收申诉信息）如图2Ⅲ.填写相关帐号信息：如图3Ⅳ.身份认证信息填写（需输入真实姓名，中国大陆及港澳台地区身份证号）如图4
4、第五步提交申诉，弹出“提交成功”界面，可获取申诉流水号，后续可通过申诉流水号，查询申诉进度提示：注：为了保护帐号安全，避免恶意的操辑湃形傥作，每个帐号在1个自然年内只能申诉成功5次。审核结果申诉信息提交后，申诉结果预计将在 3 个工作日内（不包含周末、节假日），以短信、邮件的形式发送至您的手机或邮箱，请留意查收~
