1、解决反对问题：顾客很有可能会有一个反对问题，两个反对问题，有可能他不愿意这么快就被你成交了。所以呢，他或多或少会丢出了一些反对问题，你必须要知道如何去解决顾客这些反对问题，甚至化反对问题为成交的契机点。那当然这也是一个必备的这个能力之一。
2、成交：成交是有一些技巧的，成交是有些力道的，成交是有一些关键点，你必须要去掌握住的，所以你必须要学会销售成交的能力。
3、服务：很多销售人员的顾客有很多都是持续不断转介绍而来，那为什么他的顾客会愿意帮他大量的转介绍呢？是因为他把服务做到非常好，做到可能是世界最好，所以他的顾客愿意大量不断的帮他做转介绍。