Win7系统总弹出Microsoft word已停止工作怎么办

1、按组合键WIN + R或者按开始---运行，打开运行窗口。见图：

2、在运行对话框中输入或者复制粘贴“%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates”（注意双引号就不要输入），输入后点击“确定”按钮。见图：

3、在打开的文件管理器窗口中找到“Normal.dotm”文件，将其删除。见图：