1、登陆千牛:拉黑的途径有好几个,而且是不同的领域,先说聊天界面的拉黑,因为聊天我们用到的都是千牛,包括顾客和我们聊天,先登陆我们的千牛,再继续下一步。
2、举报处拉黑:找到我们要拉黑的这个顾客(查找到用户,点开,打开以前的聊天界面)然后在我们的千牛的聊天窗口右上角,找到举报,里面是有拉黑的功能的。
3、黑名单里可以删除:你要是不小心拉黑了一个很好的客户,或者跟客户矛盾解除了,不准备让他在黑名单里了,黑名单里的名额、人数是可以恢复,删减的。
4、登陆网站后台:前面说的是聊天的黑名单,还有跟访问相关的黑名单,前者要登陆千牛,后者我们需要打开网页,去登陆卖家的后台了。
5、找到精准营销:进后台之后,大家都知道我是卖家左侧菜单里集大成,很多都有,我们其他都不需要,找精准营销这个功能就可以了,找到就进去,然后看下一步。
6、进行拉黑:我们可以在这个功能里,看到最近总的一段时间(所有来访、到访、到店)的客人,对应一下时间,找到那个客户,然后进行拉黑。
7、设置特殊的展示:如果你想限制他,只是为了不让他看到某些商品(比如同行,或者特价商品不需要给他看到)你可以后台发布商品的时候,把这个商品选择特殊战士(比如只展示给采购量大的客户)那么他也看不到了。