1、当行驶过程中，与其他车辆发生剐蹭时，第一件事情，就是开双闪并下车，在车辆后面一定距离处放置三角架，以确保安全，
2、第二件事，立即拿出手机拍摄照片取证。一般需要拍摄双方车辆的前后照片（要能看清车牌）、双方车辆的受损部位的照片。然后，判断是谁的责任。如果有争议，则打交警电话，请交警来定责。
3、定责后，由主要责任方拨打保险公司客服电话报险，保险客户核对完一些基本情况后，会安排指定的业务员联系报险人员。接下来，报险人员按照业务员的指示操作，报完险后，双方会收到一个电子理赔凭证，凭这个电子理赔凭证到指定修车店进行维修即可。