1、打开淘宝app,点击下方我的淘宝。
2、点击下方我的淘宝后,再点击待收货进入待收货界面。
3、进入待收货后,选择需要退款的物品。
4、选择好物品后,点击下方的退款,进入申请退款界面。
5、进入申请退款界面后,填写退款原因,再提交退款申请即可。