1、拨打4-00-886-4483，告之您所在区域，客渲舫蒇芘服便会告诉您所在区域的办理点和办理点人员的值守时间，一定要询问清楚您就近的办理点人员的值守时间，因为不是天萼甜啭逖天都有人在的。（我在天河区，去车陂BRT天桥下面办理的，那里周四至周日才有人，值守时间是8：00--11：00，13：00--18：00）
2、问清楚后，确定好时间，携带身份证和羊城通前往租赁点，找工作人员办理即可。（注意：身份证要和羊城通当初绑定的一致哟）
3、记性好的小伙伴可能还记的：当初缴纳300元押金时，工作人员开给了我们一张押金条。时间久了，可能有些小伙伴已经忘记放哪里了。需要告诉大家的是，没有关系，去退押金的时候，根本不需要提供当初的那张押金条了。
4、去到办理点，告诉工作人员要退单车押金，然后将身份证和羊城通给到工作人员，工作人员会打印一张“公共自行车服务卡注销申请表”给您签字，签完字，工作人员便会将300元押金以现金的方式退还给您了。
