1、一、关于商铺出租：1、出租人（与房屋所有人身份一致）的经办人应从公司网站的合同范文本库里下载最新的租陪桎嵋胧赁合同版本签订。2、合同签约时需承租方提供身份证复印件并随合同存档，承租人信息包括承租人姓名及承租人身份证号码信息。3、合同需收取一定押金，特殊行业（如美容、健身等会员制销售模式的商家）需增加押金数额。4、财务开具的押金收据及发票需复印后与合同一起存档，原件交给客户时需要由客户填写签收单存档。
2、二、关于商铺出售：1、销售人员在商铺销售时应充分告知商铺的租赁情况，以免后续产生异议。2、在商铺确定出售后，按照租赁合同相关约定向承租人或者次承租人发送相应的函件，函件一式两份，留存一份与合同归档。若承租人未放弃“优先购买权”的请发送通知函1（适用于未放弃有限购买权）。若承租人放弃“优先购买权”的请发送通知函2（适用于放弃有限购买权）。若租赁合同中同意转租的，仅向词承租人发送函件。
3、三、关于权利义务转让1、由业务人员通知业主及租户见面并签订权利义务转让协议，协议应从公司网站的合同范本里下载最新版本，并及时审批流转。2、协议签约时需业主及承租方提供身份证复印件并随协议存档，协议中业主及承租人信息包括承租人姓名及承租人身份证号码信息。3、按照现时情况及时办理押金退付，相关单据需复印留存。关于租金退付需视情况而定。
4、四、关于商铺交付：1、需囿鹣分胰向业主发送商铺交付通知书，相关寄送单据需留存存档。2、陪同业主去物业办理相关的交接手续。3、告知商铺招商运营人员。五、关于租金收取1、建立自持商铺相关台账并及时更新。2、按照合同相关约定，在租金支付日前10个工作日内向租户发送《租金缴纳温馨提示函》，在租金支付日逾期后5个工作日内发送《公司函》函件一式两份，一份留存归档。若逾期天数已达合同解约条件，移交法务部门处理，签订《新城法务实务移交单》并附相关函件及合同原件。