1、一个可能软件出问题了,我们点击微信“我”再点击设置
2、进入微信设置页面后再点击“帮助与反馈”
3、这里我们会看到很多的问题,但并没有我们需要的,继续点击下方中间的“快捷帮助”
4、如下图所示点击“异常修复”,这时就可以解决微信上的大多数问题了