1、 当您的商品自接收之日在指定保修期内（详情请参考商品售后服务说明），出现国家三包所规定的功能性故障时，您可以享受免费保修，需要保修时请先与唯品会客服中心联系。
2、维修商品时，需用纸条注明订单号或者联系电话、维修原因，及发票一起寄回。
3、特殊类别的商品执行办法另行说明，另外您也可以在商品的描述里查看到具体的售后说明办法。
4、因未经授权的修理及因误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装等原因造成损坏，不在保修范围内。
5、在保修时，需要您提供对应商品的保修卡及订单号，若遗失致使唯品会无法准确判断返修人的镰噻孕藏详细信息及商品的故障，或无法将产品送交厂家进行保修，由此带来的时间延迟及不便，唯品会不承担任何责任。